No podemos repetirlo suficientes veces, obtener un seguro de viajero y pagar con tarjeta de crédito sus viajes es fundamental. La historia de Thomas Cook no es la de WOW Airlines, la cual quiere volver a la vida. Esta empresa tenía tentáculos que se alcanzaban la vida de más de 20.000 empleados y si buscamos en sus raíces, tiene más de 170 años de existencia.

En este caso no estamos ante un improvisado inversor paracaidista que decidió que con el dinero de papá o de algún inversor de alto riesgo abriría una aerolínea boutique que terminaría cerrando meses después. Lo cual nos vuelve al mismo concepto de siempre, hay que viajar con seguro de viajero y las reservas deben ser realizadas con tarjetas de crédito.

Puntos Globales y el uso responsable del crédito

Una gran parte de lo que escribimos en Puntos Globales está atado a la parte financiera del consumidor. Esto es, sobre todo, la tarjeta de crédito. Los puntos y los programas de recompensas están en auge en el mundo y el acceso a la información permite que personas como nosotros podamos comunicar ideas, estratégias y opiniones respecto de productos, y cómo maximizarlos para sacarle todo el jugo.

Ahora bien, lo importante es que el usuario de productos financieros tengan en cuenta el uso responsable y activamente estratégico de sus herramientas, poniendo ante todo su beneficio personal en el uso del mismo. Nos encanta ayudar a destapar aquellos productos que ofrecen más valor de lo que pagamos por ellos, es decir, que la tarjeta nos dá más en beneficios de lo que nos cobra anualmente o mensualmente por mantenerla.

Tarjeta de crédito Bancolombia Visa Infinite

Es por eso que pagar con tarjeta de crédito debería ser una obviedad a la hora de realizar reservas de viajes, pero muchas veces no lo es y aquí estamos otra vez con 600.000 personas a la deriva y con pérdidas financieras irrecuperables. No hablamos de inversores de alto riesgo, sino de familias o grupos familiares afectados por reservas básicas como puede ser un vuelo o un alojamiento.

Utilizar tarjeta de crédito en todas las reservas

No podemos pagar en dinero físico nuestra reserva, prácticamente ninguna compañía nos acepta el dinero en billetes. Algunos países directamente prohíben el pago en efectivo por sobre cierto nivel de dinero, lo cual no tiene mucho sentido para la persona común.

Esto nos deja la puerta para hacer transferencias bancarias, pagos por proveedores de pago digitales, tarjetas de débito o tarjetas de crédito. Las reservas deben ser realizadas exclusivamente con una tarjeta de crédito. Por varias razones…

  • Las tarjetas de crédito ofrecen beneficios en forma de seguros en caso de problemas como el de Thomas Cook
  • Al utilizar crédito, tenemos la posibilidad de hacer la reserva para todo el grupo de viaje de una vez dado que el límite no está fijado por lo que tenemos en el banco (siempre y cuando esto no nos lleve a pagar intereses).
  • En caso de un problema como el de Thomas Cook, tenemos alguien a quien reclamarle (el banco y/o el emisor de la tarjeta: Visa, Mastercard, AMEX, Discover, Diners, etc).
  • En definitiva, obtener un reembolso o quedar fuera de la obligación de pagar lo contratado en caso de fraude, bancarrota o cancelación total por diversos motivos queda bajo el riesgo del banco y el emisor de la tarjeta de crédito. Transferimos nuestro riesgo a un tercero que gratamente lo toma.

En este caso en particular, lo que menos pensamos es en los puntos. Lo que más importa es no perder, o en casos extremos, perder lo menos posible (tiempo, salud y dinero) en el orden que cada uno prefiera. Recomendamos que la tarjeta de crédito que utilicen para realizar la reserva sea siempre aquella que ofrece la más amplia protección respecto a cancelaciones, demoras y equipaje.

Si no las han leído, les dejo los enlaces respecto de las guías sobre cada tipo de protección:

¿Qué pasará con aquellos que pagaron en dinero físico con tarjeta de débito? Es más que probable que esta gente desafortunadamente quede a la deriva y pierda todo su dinero sin posibilidad de recuperarlo, jamás. El monto utilizado ya ha dejado nuestra cuenta bancaria y no existe protección ni tercero involucrado que asuma los riesgos que tomamos como efectivos al hacer uso de nuestro dinero disponible.

Obtener un seguro de viajero completo

El seguro médico de viajero es, desde mi punto de vista, obligatorio para todo grupo de viajeros. No viajo fuera del país sin una cobertura menor a USD 500.000 en emergencias médicas, más evacuaciones y repatriaciones, entre otras cuestiones de la póliza. Recomendamos que las pólizas nunca sean menor a USD 200.000.

Pero para este caso, no es el seguro médico del que tenemos que preocuparnos, sino el seguro que protege nuestras finanzas personales de la desgracia de una cancelación de viaje, interrupción mientras estamos disfrutandolas o bien las demoras que pueden causarse por muchas razones.

evacuacion seguro medico

Estos seguros tienen un costo bajísimo, pero la gran mayoría de los viajeros ni siquiera debe contratarlos debido a la amplia disponibilidad en las tarjetas de crédito de nivel medio, medio alto y premium. En caso de no tener seguro de viajero completo, pasen por el área de compañías recomendadas de Puntos Globales y coticen múltiples opciones hasta encontrar el mejor nivel de precios y cobertura.

Aquellos que estaban cubiertos por su seguro de terceros o bien a través de la tarjeta de crédito podrán recuperar prácticamente el 100% del viaje, sino es que la totalidad. Y para que no crean que esto de que las aerolíneas dejan de volar o que una cancelación o demora de viaje es anormal, les paso la lista de aerolíneas que dejaron de volar en 2018 y 2019.

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Aerolíneas que dejaron de volar en 2018 y 2019

Aquellas aerolíneas que dejaron este mundo en 2018

  • Air Arabia Jordan
  • Air Bagan
  • Air Costa Rica
  • Aserca Airlines
  • ASL Airlines
  • Bassaka Air
  • BinAir
  • Cobalt
  • Dart Airlines
  • FastJet Tanzania
  • FlyViking
  • Great Lakes Airlines
  • Latin American Wings
  • LC Perú
  • Nextjet
  • OneJet
  • Orient Thai Airlines
  • PAWA Dominicana
  • Primera Air
  • Privat Air
  • Saratov Airlines
  • SBA Airlines
  • Skywork Airlines
  • Small Planet Airlines
  • SWISS Global Airlines
  • VLM Airlines
  • Wataniya Airways
  • Zoom Air

Aerolíneas que no vuelan más en 2019

  • Adria
  • Aerolíneas de Antioquía
  • Air Philip
  • Al Naser
  • Asian Express
  • Avianca Argentina
  • Avianca Brasil
  • California Pacific
  • Fly Jamaica
  • Flybmi
  • Germania
  • Insel Air
  • Jet Airways
  • Tajik Air
  • Thomas Cook
  • Wisdom Airways
  • WOW
  • XL Airways

Como podemos ver, la cantidad de aerolíneas no es menor teniendo en cuenta que no hablamos de puestos callejeros de venta de comida, sino de aerolíneas que requieren una inversión enorme en personal, regulaciones, negociaciones, material aviónico, entre otras cuestiones.

No es del todo infrecuente que suceda, y tampoco discrimina país, continente o economía. En estas listas encontrarán aerolíneas de todos los continentes, todo tipo de nivel de desarrollo y tamaño de la misma.

¿Lo importante? Que ustedes, los lectores, tengan en cuenta y hagan la evaluación de la posibilidad de perder todo o una gran parte de las vacaciones y el dinero pagado o bien qué porcentaje consumimos en protegernos de estos acontecimientos totalmente probables, y la comparación respecto de qué compraríamos, pagaríamos o disfrutaríamos por esa misma cantidad de dinero en probablemente una tarde de vacaciones. ¿Vale la pena arriesgarse a viajar sin cobertura por el precio de dos pizzas con unas cervezas en nuestro viaje? ¿Vale más un ingreso de una tarde a Universal que la cobertura de un grupo familiar entero, médico y financiero? Eso lo decidirá cada uno.

Conclusiones finales

Obtener un seguro de viajero es clave, ya sea a través de la tarjeta de crédito o de una compañía contratada de forma separada. Lo mismo sucede con el método de pago, pagar con tarjeta de crédito es tercerizar el riesgo de nuestra compra. En casi todas las tarjetas de crédito, quien será responsable será el banco y/o el emisor, pero no nosotros.

Esto no quiere decir que todo será fácil, es más que probable que tengamos varios idas y vueltas con las tarjetas de crédito al discutir quién paga qué, pero en líneas generales será una tarea relativamente fácil a comparación de un intento de recuperar dinero de una empresa que acaba de declarar bancarrota en un país extranjero. En la mayoría de los casos, bastará con cierto papeleo que encontraremos digitalmente entre nuestras reservas y home banking para satisfacer las necesidades de la cobertura.

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