Se terminó la posibilidad de cambiar millas de LATAM Pass a puntos Accor Lifestyle ¿Es Smiles una alternativa funcional?

Todo lo bueno dura poco, o el dicho al menos puede que aplique a esta situación. La de LATAM y Accor que tenían un acuerdo desde hace unos años y parece que está en un impasse. Sí, justo ahora que había publicado al respecto se ve que algo no está funcionando bien, lo que no es claro es si la culpa viene de LATAM o de Accor, aunque tengo algunas pistas.

Es fácil echarle la culpa a LATAM y pegarle al muerto mientras está caído, demasiado. Al final de cuentas LATAM se ha portado horrible con sus clientes en medio de la pandemia, la aerolínea misma está en un caos mientras continúa atravesando la reorganización por su pedido de protección de bancarrota, y es posible que salga como una aerolínea mas cercana a una low cost que a lo que fue.

Ayer en Twitter se armó un hilo interesante con la confirmación de que al menos una de las conversiones de LATAM hacia Accor Lifestyle había sido rechazada, o mas bien, devuelta por parte de LATAM y en forma de las millas originales. Lo llamativo del caso es que LATAM adjudica la imposibilidad de honrar el acuerdo que tienen las dos compañías, pero no indica la razón. Es decir, no sabemos si es LATAM o Accor el problema pero sí tengo claro que esto lleva meses de espera sin resolución.

Por otra parte Alejandro de Elviajeroserial.com también inició su conversión de LATAM hacia Accor y aún está esperando las novedades, con las cuales espero poder actualizar este artículo con mas data.

Qué información hay hasta el momento acerca de Accor, LATAM, Inbursa y Smiles

Pero voy a hacer un repaso de la información:

• En teoría el acuerdo está vigente y es posible iniciar los pasos para hacer el cambio de millas LATAM Pass hacia Accor
• Actualmente la página de conversión está caída… ¿LATAM no quiere dejar que se venzan las millas?
• El sitio de Accor tuvo alguna actualización en los últimos días y ahora figura LATAM Brasil como socio y la conversión pasó a 5680 millas LATAM a 1000 puntos Accor.
• Los puntos Accor llevan un valor fijo que ronda 2.3 centavos de dólar por unidad, un retorno bastante aceptable si fuéramos a obtener al menos 1 punto por dólar gastado de alguna manera, incluso teniendo en cuenta los cambios/transferencias/conversiones de un programa a otro.
• Accor te permite usar los puntos en incrementos de a 2.000 contra la factura final de la estadía, no es necesario únicamente hacer la reservación 100% desde el comienzo y esto los vuelve muy útiles.
• Smiles ES un socio comercial de Accor aunque la conversión puede no ser precisamente beneficiosa.

Donde me llama la atención todo este problema de conversión es que justamente la gente de México está teniendo problema para hacer la conversión desde uno de los bancos preferidos por los conocedores de tarjetas, Inbursa. Hay muchos comentarios en el sitio respecto de problemas para convertir los puntos Inbursa hacia Accor, y más aún ahora que la conversión es 1 a 2 y el retorno es verdaderamente jugoso.

Todo esto me lleva a sacar la conclusión de que quizá sea Accor el que está actualizando su programa en silencio y no está honrando los acuerdos. Silbando bajito y mirando hacia otro lado va estructurando su programa ante una ¿Posible? masiva conversión desde múltiples socios que quizá no le convenga en medio de la pandemia. Conjetura, sí, pero es lo que hay.

¿Y Smiles convirtiendo a Accor?

Smiles es una opción alternativa si tienen pocas millas pero casi con seguridad se puede encontrar mejores usos para las millas en uno de los mejores programas de millas del continente. La conversión actual es de 6000 millas Smiles a 1000 Accor, o mejor dicho 6000 millas Smiles terminan cotizando 23 dólares utilizables en Accor.

Habría que ver cuánto gastarían en comprar o adquirir esa cantidad de millas para ver si al menos como compra los beneficia, pero también, hay que tener en cuenta que en grandes cantidades es posible sacar vuelos con alto valor de mercado pero un bajo nivel de millas y esfuerzo. Por ejemplo: si alguno acumulara 60.000 millas obtendría $230 de beneficio en Accor al convertir las millas Smiles, pero es más que probable que con esa cantidad de dinero obtengan algún vuelo que supere en dos el valor recibido.

Es decir que así como LATAM, los que tienen puñados de millas pueden beneficiarse de algo que de otra manera ni utilizarían o expiraría, pero en grandes cantidades el valor que recibimos decrece.