¿Qué ofrece Mastercard Platinum que no puede darnos Visa Gold o Visa Platinum en 2021?

Mastercard Platinum quedó en la delantera de protecciones y beneficios en 2021 y para 2022 debido a los cambios que efectuó Visa en los países de Latinoamérica desde el año pasado, y por ende, en principio podría ser una mejor opción utilizar su tarjeta Mastercard Platinum para realizar los consumos de viajes, quedar a cubierto y ahorrar dinero.

¿Qué fue lo que cambió que puede poner a Mastercard un escalón por encima de Visa de cara a los viajes de 2022? Visa realizó dos cambios sorprendentemente negativos desde el punto de vista del usuario viajero común en los dos niveles de tarjetas más difundidos que son Visa Gold y Visa Platinum.

Lo primero que hizo Visa fue anunciar que eliminaba el servicio de cobertura de alquiler de automóviles como un servicio de tarifa plana para las tarjetas oro y platino, con la opción de que el banco lo pida a-la-carte. Esto resultó en un gran golpe al viajero común acostumbrado a ahorrarse un buen dinero al momento de salir a recorrer por tierra un país foráneo.

El segundo cambio pero que afecta a todas las tarjetas Visa es el cambio de método de cobertura por parte del seguro médico de emergencias internacional. Resulta muy extraño que el emisor más grande de tarjetas de crédito termine ofreciendo su servicio de emergencias médicas a través de reembolso, y aún continúo averiguando al respecto y actualizaré si existe alguna novedad.

Lamentablemente… en el caso de la tarjeta Mastercard Platinum… la situación parece encaminarse hacia el mismo lugar ya que los límites de cobertura bajaron hasta $25.000 y solo a través de reembolso.

Cabe aclarar que Mastercard Platinum en realidad equivale a una tarjeta intermedia entre Visa Platinum y Visa Signature, mientras que Visa Infinite es la versión premium comparable a Mastercard Black o World Elite en algunos países. Visa Gold es apenas una tarjeta clásica con algunos beneficios que ya son casi nulos, mientras que Visa Platinum es una tarjeta introductoria con un puñado de opciones provistas por Visa, a menos que el banco decida ofrecer algo por encima de la base.

Entre las razones por las cuales hoy convendría elegir poner el costo del viaje y las reservas en su Mastercard Platinum se debe a que ofrece mejores servicios al día de hoy ¿Pero es así en todo? Veamos.

El seguro médico internacional

En el caso del seguro médico internacional de emergencias médicas el problema ha quedado equiparado entre Visa y Mastercard al nivel Platinum, ambos ofrecen la cobertura a través de reembolso, pero sorprendentemente Mastercard Platinum rebajó su beneficio a tan solo $25.000 en algunos países, y hasta $50.000 en otros, con la sospecha de que esto terminará equiparando en algún momento.

Visa por su parte ofrece $70.000 de cobertura en su nivel Platino, mejorando su prestación aunque sea a través de reembolso. Solo un país aún posee la cobertura Master Assist Premium (vs la Plus) y ciertos gastos continúan siendo pagados directamente por AXA/AIG en su contrato con Mastercard, es Argentina y como viene el asunto probablemente dure poco ya que todo el resto de Latinoamérica ha actualizado sus protecciones.

Para este punto lo mejor es revisar antes del viaje dónde está parado Mastercard en su mercado ya que es claro que está en medio de un cambio de contratos y servicios, y no sorprendería que siguiera a Visa.

Si poseen la tarjeta Black, parecen quedar en una mejor posición respecto de Visa Signature ya que la MC aún posee el Master Assist Médico Premium por $150.000 de cobertura directa.

Moraleja: estén con los ojos abiertos previo a sus viajes ya que estamos en medio de cambios.

Cobertura de renta de automóvil en viaje

Aquí es donde Visa dejó ir a un servicio que estimo le estaba costando demasiado dinero y que por ahora… por ahora, MC aún promete entre sus protecciones. Sabiendo que el seguro de automóvil puede rondar entre los $15 y los $50 por día fácilmente, una familia de viaje puede terminar gastando mas en cobertura de seguro que en el alquiler mismo del automóvil.

Lamentablemente si poseen su tarjeta Visa Gold o Platinum y su banco no lo mantiene como parte de su oferta, tendrán que ir buscando una cobertura alternativa previo a su viaje que no les incremente aún mas el costo altísimo que se está pagando por la demanda tras la parte mas cruenta del COVID en 2020.

Mastercard se lleva la delantera ofreciendo su Master Seguro de Autos con hasta $75.000 de cobertura, mucho mas que suficiente para lo que puede ser un auto promedio, aunque atención, el límite de tiempo es de 31 días máximo, la única excepción al día de hoy es nuevamente Argentina con el beneficio que se extiende por 60 días… pero no sabemos hasta cuándo durará este contrato con AXA cambió a IAG en el resto del continente.

Flight Delay Pass

Si su tarjeta Platino no trae consigo pases de salas VIP internacionales, al menos tienen la capacidad de obtener cobertura ante una demora de vuelo con el nuevo programa Flight Delay Pass de Mastercard. Este servicio que hasta el momento está en solo algunos países de Latinoamérica y continúa expandiéndose provee acceso a sala VIP para el grupo de viaje (ver límites en el artículo) en caso de que el vuelo se demore.

El beneficio de la inconveniencia de viaje, el seguro también provisto por MC se complementa para ofrecer una buena red de contención sobre los gastos derivados de una demora típica de los tiempos que vivimos.

Los pequeños detalles, los grandes impactos

El individuo o familia que viaja una vez al año tiene la posibilidad de evitarse costos adicionales que antes dábamos por sentados con nuestras tarjetas. Millones y millones se arrojan al turismo internacional cada año gracias al acceso a los vuelos baratos, la información disponible en internet y hasta los programas de recompensas, viajar hoy es un lujo posible para muchos mas que antes.

Queda claro que Visa y Mastercard continúan ajustando sus servicios basado en el uso, el nivel de costo y las necesidades de los clientes, en ese orden. Por eso mismo parece contra intuitivo pero poseer la tarjeta correcta que puede ser un gasto anual por mantenerla puede equivaler a un ahorro importante. Así como ayer mencionamos los beneficios de una de las tarjetas de Colombia que ofrece un gran balance de costos vs beneficios, la gran mayoría de estas tarjetas Mastercard también tienen la posibilidad de ahorrarnos dinero.

El seguro médico y de inconveniencias de viaje no es algo menor, y el aquellos que antes evitaban los seguros por ser estúpidos e inservibles se llevaron una sorpresa con todo lo que vino post-covid. En muchos casos fue la diferencia entre perder todo el dinero o las millas y obtener el reembolso total o parcial de sus gastos.

Aún en estos momentos es imperioso salir con una buena cobertura ante los cientos de vuelos cancelados, demorados y los problemas logísticos que pueden surgir en medio de esta interminable pandemia.

También sucede que los costos de alquileres de automóviles se fueron por el techo y puede resultar prohibitivo siquiera acceder a uno. En algunos aeropuertos la gente salía a rentar vehículos de mudanza porque le resultaba mas accesible que un Toyota Corolla en una agencia. Si le tenemos que sumar la falta de cobertura de seguros, nos ponemos en un riesgo enorme sobre los costos por daños al automóvil, reales o inventados por algunas agencias con trabajadores infieles en busca de comisión fraudulenta.

Los cambios constantes una nueva normalidad

Todo lo que hoy expuse puede cambiar mañana, los últimos 4 años nos encontraron a pura actualización regional en donde algunos cambios pude anticipárselos al verlos desde uno u otro mercado previo a que se convirtiera en algo estándar en el resto de los países, mientras que hubo cambios que me dejaron boquiabierto.

La única alternativa para seguir ahorrando es estar alerta con los cambios y actualizaciones.