¿Galicia Eminent Platinum para el viajero? ¿Si o no? ¿Por qué?
Si tienen o están pensando en ir por el paquete Eminent Platinum quizá estén ponderando la posibilidad de beneficiarse de lo que el paquete puede ofrecer en términos de recompensas o viajes. En la práctica el paquete Platinum Eminent no es chicha ni limonada, no es premium y tampoco es básico, pero justamente es donde el viajero se puede quedar de brazos cruzados esperando mas, ¿Es así?
Pusimos a prueba el paquete del Banco de Galicia Eminent para un viaje a Estados Unidos y nos encontramos con multiples sorpresas.
Las coberturas Galicia Eminent Platinum en viajes
Las coberturas están provistas por Visa, Mastercard o American Express y no por el Banco Galicia aunque así lo intente promocionar inicialmente el banco. Los seguros y asistencias al viajero son provistas por compañías que están afiliadas a Visa o Mastercard en este caso particular, y en el caso de la cobertura de viaje es simplemente Assist Card quien lo provee.
En términos de protección se queda corto ya que la versión Visa tan solo está prometiendo un máximo de $30.000 dólares de cobertura y desde hace un año y medio, esta está provista en modo reembolso tras las modificaciones realizadas por Visa y su cobertura de viajero. Para Mastercard el monto se incrementa a $50.000 y continúa siendo primaria… pero esto puede cambiar de un momento a otro.
Siempre y cuando abonen su medio de transporte principal con su tarjeta Mastercard se ahorrarán el equivalente a entre $100 y $200 dólares equivalente a la cotización media de un seguro completo con entre $50.000 y $75.000 hacia Estados Unidos que incluya COVID19. El truco para aprovechar el ahorro es que mientras dure la protección primaria, compren el vuelo, crucero o el medio principal con su Mastercard y NO con su Visa que tan solo les ofrece $30.000 y en modo reembolso.
La cobertura es poco desde mi punto de vista, pero si son de viajar con esos montos de cobertura, la versión MC los pone en un mejor sitio respecto de la Visa.
¿Me cubren las protecciones de compra en el exterior?
En pocas palabras sí, la protección de compra, garantía extendida y el seguro de precio protegido te cubre aún cuando la compra haya sido realizada en el exterior. Tampoco es un caso exclusivo del Banco Galicia, sino del prestador del servicio adherido a las tarjetas en cuestión.
Con esto quiero decirles que si compran una laptop en el exterior, automáticamente tienen la capacidad de ejecutar la garantía extendida a partir del 2do año en caso de cumplir los requisitos. Lo mismo para la protección de compra si fueran a tener un problema como puede ser una pérdida, robo, extravío o una rotura accidental dentro de los primeros 180 días de la adquisición. Es bueno saberlo.
El equipaje es otro tema particular, pero para la cual pagar el pasaje con la Mastercard y no la Visa puede ponernos en una cobertura mas amplia. Me refiero al seguro de equipaje demorado o perdido que no está disponible en Visa Platinum pero sí en el competidor y con un máximo de $1.200.
Seguro de alquiler de automóvil
Son las tarjetas Gold que han perdido el beneficio, y no las tarjetas Platinum… a excepción de Visa que también lo ha removido de sus servicios.. Lo que tienen que tener en cuenta es que los seguros sufrieron modificaciones adicionales en el tiempo de cobertura del mismo. Siendo que las nuevas pólizas solo proveen el servicio por hasta 31 días que anteriormente podía sobrepasar los 60 días.
Otra razón mas por la cual hacer la compra o reserva con Mastercard Eminent puede ponernos un paso mas adelante respecto de Visa.
Accesos a salas VIP
Acá es donde el paquete Eminent Platinum deja mucho que desear. El único beneficio del paquete viene con American Express, es decir, Ni Visa y ni Mastercard provee pases para salas VIP nacionales o internacionales. En caso de tener la versión de AMEX, podrán disfrutar de cuatro pases de Aeropuertos Vip Club.
El programa Quiero! ¿Disminuído en valor?
El programa Quiero! tenía el atractivo de poder convertir puntos en millas de tres aerolíneas, tener el catálogo que todos los programas ofrecen y además la posibilidad de usar los puntos de manera flexible. Hoy el programa ha quedado drásticamente reducido en capacidad de utilización y el canje por viajes en modo puntos flexibles es la única opción que veo como potable.
Por ejemplo, el vuelo de AR$138.250 que sería USD $1.280 al precio oficial que reciben las aerolíneas solicita 24.000 puntos Quiero! valuando cada punto en 0.53 centavos de dólar por punto, o medio centavo de dólar. Teniendo en cuenta que se está acumulando 1 punto por cada USD $3, el retorno es pobre, muy pero muy pobre.
Si fuéramos a cotizarlo el viaje al dólar con los impuestos solidarios con un precio promedio de AR$175 el vuelo costaría $790 y por obvias razones el valor de canje se hundiría a 0.32 centavos de dólar por punto, un retorno extremadamente pobre teniendo en cuenta que los canjes de puntos flexibles deberían estar en no menos de 1 centavo por punto, o, por grupo de puntos obtenidos por dólar gastado.
Ahora bien, en términos de consumo necesario para acumular los puntos, la distancia respecto de la acumulación de millas de Aerolíneas Argentinas, LATAM (antes) o American Airlines (Antes) supera el consumo necesario en no menos de un 40% siendo que un canje internacional como el ejemplificado entre Buenos Aires y Miami costaría 50.000 millas promedio (como barato). Si acumularan millas tendrían que gastar el equivalente a USD $50.000 dólares aún cuando fuera al cambio oficial debido a la relación 1 dólar = 1 milla, mientras que con Quiero! requieren USD $72.000 para emitir en este vuelo.
Y todo esto sin contar que el vuelo requiere un pago adicional de AR$25.000 para tasas e impuestos. en caso de hacer una emisión con puntos, devaluando aún mas el costo de emisión.
Conclusiones
El paquete Eminent del Banco Galicia no da resultado con la excepción de la cobertura médica en medio del COVID que se ha visto reducida. En caso de tener que usarla, es mejor hacer las compras con Mastercard debido a la fortaleza de sus servicios y coberturas ya que Visa ha pasado a mejor vida su versión Platinum
Después de todo, Visa tiene sus versión Signature e Infinite (Aún no distribuida en Argentina), mientras que Mastercard hace Gold, Platinum y Black/World Elite.
Hola, viajo en enero y tengo visa y master eminent, no tengo pase a los vip? desde el banco me afirman que si.
Hola Gastón, te agradezco por toda tu info y me parece muy bien que descanses algunos días.
Abrazos!!!!!!
Un placer Sandra y gracias!
Hola Gastón, muy buenas noches, mil disculpas por volver a molestarte con este tema, para viajar con la cobertura de masterassist que brinda la tarjeta Master Platinum debo llamar por teléfono a Master o al banco emisor de la misma, en este caso Banco Galicia?
Porque vía web no se puede, en la página de MasterConsultas solo he informado el viaje pero no hay ningún apartado para obtener la póliza correspondiente a la asistencia al viajero.
Y otra consulta, para en el caso de tener que utilizar dicha asistencia ¿Cómo demuestro que he pagado el pasaje con dicha tarjeta? Debo llevar los resúmenes bancarios donde constan dichos pagos?
Tengo más dudas que certezas, ya que siempre he usado assist card de Visa que lo obtenía desde su página web.
Desde ya, mi agradecimiento infinito.
Abrazos!!!
Hola Sandra, disculpas por la demora en responde.
El servicio está registrado directamente con Mastercard a través de la entidad que ofrece el servicio de emergencias médicas. A diferencia de Visa que pide generar un certificado, Mastercard aún no lo hace, pero no descarto que lo haga en el efuturo. La asistencia es válida si has seguido las reglas, usualmente es pagar todo el viaje (en realidad el avión o el método de transporte principal) con la tarjeta, o bien con los puntos de esa tarjeta o con millas y pagando las tasas e impuestos con dicha MC.
Un abrazo!
La verdad que super pobre. Tengo 20.000 puntos Quiero que son bastante inútiles a decir verdad. Super frustrante considerando el esfuerzo que fue juntarlos.-
Parece que volvió el canje de Quiero por Avíos. Fíjate.
Eso mismo! Gracias Elias
Mati, este es el mejor momento para canjearlos directo a Avios!
Las Visa signature también cambió a modo reembolso la asistencia en viajes?
No encuentro claridad sobre este punto en ningún lado, cuando antes era lo mismo una visa black de cualquier banco ahora están de a poco cambiando. Arrancó el Santander con que si no compras el pasaje no tenes cobetura. El Comafi desde este año igual. El BBVA creo que comunicó que también en Abril. Todos los demás bancos lo siguen ofreciendo sin necesidad de pagar el pasaje o es que no lo comunican?
Desde el Visa Home descargas el certificado y es Assist Card pero si te logueas en la página de Promociones de Visa la cobertura la da AXA (misma que Mastercard).
También comunicaron que se terminaba el seguro del auto pero sigue.
Hola Juan.
Los seguros y los servicios le pertenecen a Visa, Mastercard y AMEX y no al banco en particular. Si cambia en uno, cambia en todos. Lo que puede suceder es que tengan contratos o acuerdos con diferente vencimientos y por ende algunos de los cambios van modificandose paulatinamente de banco a banco. Pero respecto de Visa te puedo confirmar que el cambio en la eliminación del seguro de automóvil de Visa Gold sucedió a nivel continental, no solo Argentina.
El hecho de tener que comprar el pasaje para tener la asistencia al viajero viene de hace ya muchos años, sucede que no es común que la gente se ponga a leer la letra chica, y mucho menos de las coberturas de viajero que a muy pocos le importaban pre-pandemia.
Para hacer uso de la cobertura de viajero estás obligado a pagar con la tarjeta la totalidad, las tasas en caso de comprar con millas o simplemente utilizar los puntos o millas que se acumulan con esa tarjeta en particular en caso de no tener costo adicional de tasas.
Voy a estar revisando lo de Visa y Mastercard nuevamente porque ambos están en un período de actualización de servicios y no es fácil seguirles el rastro todo el tiempo.
Gracias por la respuesta Gaston. Yo justo soy uno de los que sí lee la letra chica y desde antes de la pandemia, y la asistencia de Assist Card en las Visa Signature siempre estuvo disponible pagues o no el pasaje con esa tarjeta. Hasta me acuerdo de haber revisado todo cuando volvieron con Assist Card porque hubo unos años que lo tuvieron con Universal Assistance.
Para poner un ejemplo hoy me arriesgaría a decir que las Visa Signature del Galicia te dan Assist Card sin comorar el pasaje con ellos y las del Santander solo si lo compras con esa TC.
Y lo del seguro de alquileres de autos habían anunciado la finalización para las black también pero no fue así (si para las gold).
Hola Juan!
Disculpas por la demora pero me tomé unos días de descanso por aquí.
Respecto de pagar o no el vuelo, el certificado probablemente estaba emitido pero en el momento de hacerlo válido es probable que te fueran a pedir la validación del pago del medio de transporte. No dudo que la emisión del certificado sea automático debido a que sino generaría un tapón en el sistema al verificarlo previo a la emisión del mismo. Sin embargo, al momento de solicitar emergencia te van a pedir la información básica como pasaje, pasaporte y prueba de pago o resumen.
El seguro de alquileres de autos está siendo eliminado en las versiones Gold y Platinum de Visa y en Gold de Mastercard. Recuerda que Platino en Mastercard es superior a Platino en Visa en principio.
Voy a estar reconfirmando lo del seguro en estas semanas. Gracias por la respuesta!
Hola Gastón, reservé unos pasajes en Viaje Fácil con Smiles & Money pagando las tasas con la Master Platinum de Galicia Prefer (No Eminent), ahora en febrero tengo que emitir, ahí es donde tengo que entregar las millas y abonar la parte del dinero de los pasajes, entonces debería abonarlo con la misma Mastercard Platinum de Prefer y ahí tendría la cobertura de Master que por ahora es primaria.
Es así, verdad?
Muchísimas gracias y un gran abrazo.
Hola Sandra, y disculpas por las demora pero me tome unos días de descanso.
En caso de usar millas, y para estar a cubierto tendrías que pagar todas las tasas y costos del pasaje. Correcto
Un placer y un gran abrazo!
Y los limites deben ser bajos… hoy en dia minimamente 500k de limite con la inflacion que hay y eso… queda corto.
Podrias hacer algun comparativo del Santander y Macro en Blacks? Gracias
Hola Juan
Sí, nos faltó aclarar que los límites son bastante bajos para lo necesario en un viaje al exterior.
Voy a poner lo de Santander y Macro en el tintero. De las dos hemos hablado ya, pero tenemos mucho que actualizar.
Muchas gracias por el informe. Me la ofrecieron. Pensé que podía ser interesante con Amex aún no siendo black, pero esto terminó por darme la claridad para no aceptar platinum. Actualmente tengo Itaú con visa signature y Master black en argentina. Resta evaluar que ofrece Patagonia e icbc, sino tendré que regresar a bbva ya que ellos si me dan tarjetas black.
Me alegra saber que se pudo agregar algo de claridad. Si tenés la oportunidad de obtener Mastercard Black, en este momento está ofreciendo el mejor paquete de cobertura para viajeros. Y por otro lado Amex Black es la única con accesos a Salas Vip domésticas sin cargo aún.
Hola Elias, el Patagonia es bastante austero para dar buenos limites y tarjetas black. El ICBC desconozco
Muchas gracias Sonny