El Banco Santander lo hizo de nuevo

29 Responses

  1. Pablo dice:

    A pesar de todas las críticas vertidas en los comentarios, totalmente atendibles, es el único banco en Argentina que tiene los límites de tarjetas dolarizados para el segmento ABC1. No conviene abandonar un banco que da 18000 usd por tarjeta. Viajás con un tranquilidad adicional saber que disponés de esos montos ante cualquier eventualidad.

  2. Carmen dice:

    Tengo un credito del banco de Santander, por ser adulto mayor de 77 años, no puedo salir de mi casa a cancelar,pido porfavor me den una clave para pagar on línea y me contesta que solo se puede pagar presencial , cómo lo hago para pagar y que no me cobren interés ? Porfa ayuda

    • Gastón dice:

      Ay, Carmen. Que triste que traten a la gente así. Lamento mucho leer que ese es tu problema. La mejor opción para llamar la atención es la de advertirle al banco en redes sociales sin hacer pública tu información personal.

      Si no tiene Twitter o Facebook quizá debas solicitarle ayuda a un familiar que si lo tenga.

      La segunda opción que se me ocurre es que los llames y pidas hablar con el sector de cobranzas aunque tu deuda aún no esté ahí, ya que están más entrenados para trabajar con herramientas fuera de lo común.

      No sé si es la respuesta que estabas buscando pero la inédita inflexibilidad del banco es alarmante según cuentas.

      Ojalá que puedas resolver esto pronto.

  3. Héctor Gardner dice:

    En México y particularmente en Hermosillo, Sonora cada vez que voy siempre hay una sola cajera(o) atendiendo al público y siempre envío la queja y siempre no hacen nada. El segundo pero banco es citibanamex que pronto ya cancelaré mis cuentas.

    • Gastón dice:

      Hola Héctor. Sabes, cada vez más nos quedamos con la impresión que nos compartes es algo ampliamente extendido en las sucursales de Santander.

      Gracias por dejarnos tu experiencia!

  4. Anónimo dice:

    Ciertamente el peor banco que pude haber conocido. En cuanto termine mi compromiso financiero con el, lo doy de baja para siempre. Nunca más!

  5. Anónimo dice:

    Yo no he tenido nunca problema desde que ingresó al país y compró el bco Santiago, he tenido diferentes servicio y la atención siempre excelente y ratida, la ejecutiva se encarga de negociar los créditos y eso que soy un simple empleado.

    • Gastón dice:

      Siempre agrega valor escuchar las diferentes experiencias. ¿Lo atribuirías a la ejecutiva de cuentas asignada o al banco en general?

  6. ANONIMO dice:

    Hola! Conozco el Banco y te puedo decir que cada vez está peor. A los empleados solo se les exije ventas, no calidad de atención.

    • Gastón dice:

      Cuando quieras contarnos alguna información importante que los clientes deben saber, aquí estaremos. Solo puedo imaginar la presión que están recibiendo para generar ingresos en este momento.

  7. Anónimo dice:

    Yo jamás tuve problemas. Cambie de banco muchas veces y siempre elijo el Santander.

    • Gastón dice:

      Excelente saber que hay gente conforme. Algo en especial que sientas que resalta por sobre el resto?

      Gracias x dejar el comentario

  8. Anónimo dice:

    Muy cierto todo ni bien pueda me salgo ,ellos jamás pierden

  9. Caro dice:

    Cada vez está peor el Santander. Creo que quieren que nos vayamos. Además de todo lo anterior, ahora em Argentina cada vez sacan más beneficios. Sacaron primero los puntos Superclub para pagos con débito, luego también lo quitan en pagos en cuotas, y ahora incluso los puntos tienen vencimiento (cuando antes no los tenían). El único «incentivo» que teníamos para quedarnos ahora ya no está. Estoy esperando a noviembre, antes de que venzan los puntos para canjear y dejar el banco.

  10. Anónimo dice:

    Fui cliente del Santander y la mejor opción para mi fue cambiar de banco, te ofrecen productos selectos a un costo y después de unos meses te matan con las comisiones

  11. Lalo dice:

    Un asco de banco!!

  12. Anónimo dice:

    Realmente una por….los de Banco Santander, Mi hijo tiene un crédito prendario y nosotros vivimos a 113 kilómetros de Córdoba capital en estos tiempos de pandemia era imposible viajar para pagarlo , acá en esta ciudad existen dos rapipagos los cuales no me tomaba el pago del crédito y no se podía sacar turno por teléfono ellos te decían que sacará por homebanking y uno entradaba sacar , porque no tenía contraseña ni usuario, y quería hacerlo y cuando llegas al final te decía que en este momento no se podía o sea nunca pude sacar el turno. Me presente personalmente en el banco , te tratan re mal, pero conseguí que porque una empleada tuvo ganas me atendieron para cobrarme los tres meses juntos y sobre los tres me aplica un interés que supuestamente desde el mes de abril en adelante no se cobra interés cuando uno no podía pagar y sin embargo lo hicieron.

    • Gastón dice:

      Solo con leer que tu experiencia depende del humor del empleado, del maltrato y casi que tienen que hacerte un favor cuando ellos prestan un servicio a cambio de ganancia lo dice todo. Tétrico. Ya pensaste que alternativa usarás cuando pase este caos?

  13. Graciela Goncalvez dice:

    La verdad Santander Rio deja mucho que desear te cobran cosas de la tarjeta que ni la usas unos sinvergüenza .son .!!!

  14. Francesca Griio dice:

    la verdad que el banco deja mucho que desear yo soy cliente hace muchísimos años y también era clienta de Citibank y resulta que nunca se acuerdan de atendernos como la gente el otro día tuve que ir a sacar un dinero del banco y no me hacen sacar vía online el turno y cuando llegas te hacen hacer la cola es una falta de respeto para los que piden hacer un pedido online muchas gracias vean la forma de regularizar un poco el tema de atender bien a los clientes y que se preocupen un poco por mandarnos por mandarnos comunicación de las de las promociones y de las cosas no es forma de atender así a los clientes parecemos que él realmente si quiere le puedo pasar al gerente mi dni es 93395604 Aron el respeto el día que fui a sacar dinero del banco

    • Gastón dice:

      Hola Francesca,

      Gracias por pasar por aquí y dejar tu experiencia. Lo que cuentas refuerza la idea de que el Santander puede que tenga un problema de cultura corporativa y más aun en la pandemia

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