Comparando American Express Platinum Estados Unidos y México
American Express Platinum es símbolo de prestigio y respaldo, también es un signo de que deseamos un nivel de servicio superior. AMEX tiende a ofrecer un nivel superlativo desde hace décadas y su programa de recompensas no se devalúa, sino que aumenta de valor año tras año. ¿Pero cómo se compara la versión AMEX Platinum México de la versión de Estados Unidos?
¿Puntos de bienvenida AMEX?
Estamos acostumbrados a que las tarjetas de Estados Unidos provean de bonos de bienvenida enormes con los cuales tentarnos. La versión AMEX Platinum de Estados Unidos ofrece actualmente un bono variado que depende qué navegador utilicemos, pero el rango es entre 60.000 y 100.000 puntos Membership Rewards de bienvenida. Esto es suficiente como para un vuelo en cabina business o primera clase al otro lado del mundo.
México no se queda atrás con el bono de bienvenida, sin embargo el enfoque es diferente. AMEX Platinum en México ofrece MXN $15.000 en la compañía Liverpool, una compañía similar a lo que es Falabella en Chile, Argentina y otros países del cono sur. Esta compañía tiene tiendas de departamento pero que incluye categorías amplias como viajes, seguros y más.
El valor del bono de bienvenida de MXN $15.000 ronda los casi USD 800, lo cual, teniendo en cuenta la amplitud de utilización que puede proveernos en Liverpool, no es nada para dejar pasar. Sin embargo, el costo de este monto en nuestro monedero virtual es gastar MXN $100.000 en los primeros 90 días de tarjetahabiente, y la promo está disponible hasta el 30 de noviembre.
Costo anual y tarjetas adicionales
El costo anual tiene otra gran diferencia ya que en la versión Estadounidense de Platinum by AMEX el costo actual subió a USD 550, mientras que en México casi lo duplica… USD 1.000. Sin embargo, hay un punto importante a resaltar, las tarjetas adicionales Platinum en USA tienen un costo de USD 175 ya que traen consigo todos los mismos beneficios que la versión propia, a excepción de acumular para uno mismo.
En la versión AMEX Platinum México, el cliente paga USD 1.000 pero puede ofrecer hasta 3 tarjetas adicionales sin costo adicional, teniendo en la 4ta recién el costo de USD 175 por tarjeta.
El costo es alto, pero dependiendo nuestra situación, los USD 1.000 pueden terminar costando exactamente lo mismo que si alguien en Estados Unidos tiene 3 adicionales. En los detalles y las situaciones particulares es donde lo que parece caro puede no serlo, y lo que parece barato puede terminar siendo más de lo que creíamos.
Beneficios de viajero AMEX Platinum
Aquí es donde encontramos diferencias sustanciales. La tarjeta AMEX Platinum México ofrece un seguro de viajero y legal de hasta USD 100.000, algo que no existe al norte del Rio Grande. Apenas la versión Chase Sapphire Reserve ofrece un seguro médico de viajero por tan solo USD 2.500 y es muy poco conocido.
El beneficio de Fine Hotels and Resorts Program, el cual explicamos en este enlace, es un producto en común para ambos, ahorrandonos dinero y ofreciendo servicios de élite a cambio de su membresía con AMEX.
Otro punto de encuentro, más que importante es el acceso irrestricto a la cadena global de lounges The American Express Global Lounge Collection, el cual incluye una extensa lista de salones de espera en México y en el mundo entero. Entre estas opciones tenemos algunos de los mejores lounges que podemos encontrar.
En el caso de la versión mexicana, la propuesta del acceso a exclusivos campos de golf en México e internacionalmente es algo que no se ha escuchado al norte del país, por lo que vuelve a elevar el nivel de tener esta tarjeta.
Otros puntos en común son los siguientes:
- Protección de compra
- Garantía extendida
- Reembolso por demora o cancelación de equipaje
- Seguro de alquiler de automóvil
- Acceso al programa Membership Rewards (con la diferencia de que la versión de USA acumula de a 5x puntos en algunas categorías, mientras que Platinum MX acumula además puntos Payback)
Dos faltantes importantes que encontramos en Estados Unidos y no en México
Entre los beneficios más importantes que no se encuentran en la versión México pero sí en la de Estados Unidos encontramos los USD 200 de reembolso anual en la aerolínea que seleccionemos para gastos específicos como asientos, cancelaciones, cambios, equipaje, etc. Esto es un cambio sustancial entre ambas.
La otra porción de los beneficios que se deja extrañar es la del crédito en Uber anual por un total de USD 200. Esto lo pongo bajo la categoría de viaje ya que Uber sigue siendo un producto global que puede utilizarse en múltiples continentes, lo cual rebaja por el mismo monto su beneficio de manera doméstica e internacional.
Un factor interesante ofrecido en México pero no en Estados Unidos
Así como los créditos en Estados Unidos son importantes, la versión mexicana tiene un AS bajo la manga que muchos al norte extrañarán tras haberse cerrado el hueco de la compra de las gift cards a cambio de los créditos en aerolíneas. La versión American Express Platinum México trae un beneficio de reembolso para viajeros de MXN $5.500 anual con cada aniversario para lo cual hay que haber consumido MXN $16.500 en americanexpress.com.mx/viajes, osea un reembolso de prácticamente USD 300 todos los años, rebajando de por sí nuestro costo anual de USD 1.000 a USD 700 de manera instantánea en caso de viajar… Y si no viajamos y podemos utilizar los créditos ¿Para qué obtendrías esta tarjeta?
Otros beneficios AMEX Platinum
Si bien la versión Platinum es una tarjeta de corte netamente de viaje, el producto está pensado para ser utilizado durante todo el año y más allá de un viaje o dos. Es decir, los servicios accesorios tienen valor aún en cuestiones simples como salir de compras.
La versión estadounidense promete USD 100 anuales en Sacks Fifth Avenue. La versión mexicana ofrece un beneficio más amplio pero con algunas cuestiones importantes a considerar. AMEX Platinum México ofrece MXN $ 4.000 de reembolso en Amazon.com.mx para compras de al menos MXN $16.000. Lo que hay que tener en cuenta es que Amazon Warehouse y Amazon.com no están incluídos, por lo que atención al comprar ya que debe ser a través de Amazon.com.mx.
Los beneficios de devolución garantizada, TSA PreCheck por hasta USD 100 y categorías de élite con Marriott y Hilton no solo están ofrecidas en la versión de USA, y no son menores.
Transferencia de puntos en Platinum by AMEX
En el caso de las transferencias de puntos, la versión estadounidense supera por mucho a la versión de México, lo cual no quiere decir que la segunda no tenga valor. La primera tiene hasta 17 socios comerciales (ver enlace) a donde transferir, mientras que la segunda ofrece tan solo 8, con Marriott Bonvoy suspendido por el momento.
La versión mexicana de AMEX ofrece transferencias hacia:
- Club Premier Aeroméxico
- LifeMiles Avianca
- British Airways Avios
- Delta SkyMiles
- Iberia Plus Avios
- Virgin Atlantic FlyingClub
- Circulo Real Hoteles
- Fiesta Rewards
Conclusiones sobre la comparación de AMEX Platinum
La versión mexicana de AMEX Platinum no se queda atrás en poder para el viajero, pero nos pone a extrañar los beneficios de élite con las cadenas hoteleras, y el costo altísimo que obliga a ofrecer a familiares la versión adicional ya que de todas maneras la estamos pagando.
Si pensamos que entre el crédito en vuelos y el de Amazon, tenemos más del 50% del costo anual, el resto puede considerarse el verdadero precio que pagamos por la tarjeta. Eso, siempre y cuando, no viajemos y hagamos uso de los beneficios en tierra como los lounges en todo el mundo.
En el caso de AMEX USA, los créditos de las aerolíneas quedaron truncados al cerrarse la zona gris que durante muchos años fué utilizada por aerolíneas para aprovechar este crédito de AMEX, generando ventas adicionales en gift cards. Por un costo menor, tenemos la posibilidad de agregar tarjetas adicionales on demand. Además, acumular los puntos de a 5 es un beneficio que es difícil de dejar atrás.
American Express Platinum sigue siendo símbolo de calidad de servicio, a pesar de que todos podemos tener una experiencia personal negativa, en líneas generales, aquellos que poseen dichas tarjetas tienden a estar más que satisfechos con lo que AMEX provee.
